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Los envíos se realizan a Península y Baleares.

El pedido mínimo es de 1 caja.

La unidad de venta son cajas completas. Antes de confirmar la compra se redondean los m2 pedidos por el cliente al número mínimo de cajas necesarias. Ejemplo, si  un cliente necesita 15m2 y el número de m2 por caja es de 2,2, el pedido sería de 7 cajas, es decir,  15.4m2.

Al hacer click en el botón Pagar durante el proceso de compra, el comprador declara aceptar plenamente las Condiciones Generales de Venta de tusuelovinilico.com.

El cliente recibirá un email de confirmación del pedido.

Dispone de 12 horas para cancelar el pedido vía email a info@tusuelovinilico.com. 

 

Formas de pago y seguridad

 

El pago de la compra realizada puede hacerse con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal.

Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa y Mastercard.  Los datos bancarios son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de los bancos. Sólo los bancos, o en su caso Paypal, tienen acceso a los datos bancarios de los clientes. Tusuelovinilico.com no conoce ni registra estos datos en ningún momento ni en ningún caso. 

El pago por transferencia se realizará siguiendo las instrucciones que se le indicarán por correo electrónico, una vez confirmado la recepción de la transferencia se enviará un e-mail al cliente confirmando la recepción de la transferencia y el envío de la mercancía.

 

Condiciones y Plazos de entrega

 

El plazo de entrega es de 12 días naturales, y será enviado directamente desde fábrica.

No obstante en todo momento se le mantendrá informado por e-mail del plazo de entrega de su pedido en concreto.

El material se entregará en el domicilio indicado.

 

Garantía de entrega

 

Su compra está asegurada ante incidencias en el transporte. En el momento de la entrega del material, es obligación del cliente comprobar  si hubiera alguna caja golpeada o en mal estado. Son requisitos  indispensables para que tusuelovinilico.com asuma la incidencia, notificarla en el albarán del transportista, a ser posible hacerle fotografía del desperfecto y comunicárnosla  por email a través de nuestra página de contacto en el plazo de 48 horas.  Nuestra empresa no asumirá  incidencias que no cumplan estos dos requisitos.

Una vez aceptada la incidencia, nuestra empresa se compromete a reemplazar el material asumiendo todos los costes de transporte derivados de la misma.

 

Devoluciones

 

En el caso de que el cliente decida devolver su compra, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

El cliente deberá notificarlo por e-mail en el plazo legal de 14 días naturales desde el momento de su recepción. Indicará el motivo de la misma. Pasado este plazo no se aceptarán devoluciones de mercancía.

Es condición indispensable que el producto sea devuelto en el embalaje original. No se aceptarán devoluciones de mercancía con las cajas ya abiertas aunque estén dentro del plazo establecido.

El cliente asume los gastos de transporte originados de la devolución. Este importe es la cantidad  real facturada por la agencia de transporte, y que puede ser superior a los gastos de envío originales facturados al cliente por su  compra.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y comprobado el buen estado de la misma, nuestra empresa devolverá el importe del material por el mismo medio, tarjeta de crédito, Paypal o transferencia, por el que el cliente realizó el pago. 
El cliente recibirá un email informándole de la devolución.
En el caso de que nuestra empresa no acepte la devolución, el cliente tiene un plazo de 15 días naturales para retirar la mercancía del almacén que le sea indicado. 
Asumimos las devoluciones que pudieran producirse  por errores en nuestra gestión, en este caso el cliente queda  totalmente exento de los gastos de transporte derivados de la devolución y del envío del  nuevo material.

 

Garantía del producto.

 

Todos nuestros productos están garantizados por el fabricante. Tiene a su disposición la condiciones de la garantía de cada fabricante en todas nuestras fichas de producto.

 

Envío de muestras

 

Nuestra empresa pone a disposición de sus clientes muestras de producto, siempre y cuando tengan en stock, para que pueda verlo en su domicilio y compararlo con el suelo que va a cambiar en las mismas condiciones de luminosidad. Una vez recibido, si se decide por la compra del producto le reembolsaremos en su pedido los gastos que conlleve el envío de la muestra, realizándole un descuento directo en el importe de su compra.


9.    Instalación

 

Nuestra empresa cuenta con una red de instaladores asociados para facilitar a sus clientes todo el proceso de reforma. No obstante si desea hacerlo usted mismo, estaremos encantados de asesorarle sobre su montaje, ya sea con videos o con imágenes por e-mail, teléfono y whatsapp.

Impermeables

Aptas para baños y cocinas.

Instalación

Rápida, límpia y fácil.

Rollos

de Vinilo y Linóleo.

Exclusivo sistema

Clic y Lock.

Autoadhesivo

de alta duración.

David Moreno Cañamero 74823800Q | 601367401 | Condiciones Legales | C/ José Palanca 22 loc. 36 29003 Málaga